OTC零售药物市场的研究服务内容和处方药市场相比因各自的基本运行方式完全不同而有天壤之别。整体来看，OTC零售药物市场竞争激烈，企业品牌和产品品牌分离的特点比较明显。消费者在终端选购时，往往无从下手，因此通常会把品牌作为决策考虑的首要因素，认为品牌代表了功效、安全等。因此目前大部分的企业都非常重视企业品牌或产品品牌的建设以及品牌的宣传和推广。
由于越来越多的厂家都更加重视品牌的宣传推广、产品的改良以及新产品的开发等，因此这也对企业的营销能力以及品牌建设提出了越来越高的要求。申民公司医疗研究部在OTC零售药物市场的经验以及研究模型可以为OTC企业提供先进的市场分析方式和更加深入的消费者洞察。
在OTC零售市场，申民公司医疗研究部的研究服务包括：
治疗品类需求挖掘
产品概念和产品定位研究
定价研究
广告前测（产品概念、脚本测试、文案测试、OAT）
TVC广告效果测试（后测）
广告效果分析
OTC消费者U&A
药店渠道研究（铺货率、销售效率…）
品牌资产研究
药店购物者研究
促销效果分析