示例一:
台式电脑在市场上无疑已经面临着产品同质化和价格竞争等问题。然而消费者对台式电脑的选择往往会受到其所在的社会和文化的影响, 如果能够洞察这些因素, 电脑生产商就可以挖掘新的市场机会,有效引领市场。
某知名跨国电脑生产商在选择新兴市场的时候将其目光投向了亚洲中国的三线和四线城市,选择了中国东北的一个三线城市和一个四线城市进行考察。
申民公司协助该公司对这两个城市的消费者进行了深入的洞察,挖掘出了以下几个发现点:
1,虽然在中国东北的三线和四线城市经济比较落后,人们通常会选择去网吧等公共场所共享电脑设备,但是他们仍然希望拥有独立的电脑设备和环境,简而言之,就是希望自己有能力购买属于自己的电脑设备,在家中使用电脑设备。
2,全功能的电脑对于这两个城市首次购买的用户来说仍然是最受欢迎的。
3,由于受到空间限制(家里地方小)以及教育程度的限制(不会组装台式电脑),这两个城市的用户希望购买到显示屏和主机合二为一的电脑一体机,这为公司在产品创新方面提供了非常有用的信息。
4,这两个城市的人们对于娱乐的需求更加普遍和突出,这也为公司在设计电脑软件方面指明了方向。
示例二:
某公司是全球知名的电视机生产商,在电视机行业取得了巨大的成功,但是新技术的开发日益使电视机与网络密切相连,所有这些技术会使看电视变成一种什么样的体验,而电视机生产商又该如何去提早应对这种变化是摆在其面前的问题。
申民公司协助该公司,以电视机和其他各类生活中的电子产品(包括手机、笔记本电脑、MP3、MP4、数码相机、收音机、移动硬盘以及导航仪等)与网络的融合为主题,对消费者进行了深入的洞察,从而发现:网络内容的共享正逐渐替代传统电视的媒体体验,因为大家可以通过网络共享资源。使用网络内容来讲故事,与人交流及解释,甚至教育孩子等都已经远远超过传统的电视功能。由此可以看出,媒体内容在电视机上的展现,将是具有深远意义的。
示例三:
某全球知名公司是水泵技术领域的专家,委托神敏公司为其长期产品创新提出方向性的建议。该公司连续30年保持增长趋势,目前在市场中处领先地位。但是由于公司的产品及技术均已经非常成熟,产品仅作为普通商品来销售,附加价值较低。为了保持公司领先的市场地位并进一步提升公司的形象,特委托神敏公司进行研究分析,帮助公司进入发展新里程并指明未来新的发展方向。
申民公司通过与该公司管理人员的互动及探讨,确认公司的创新方向,主要目标市场是目前新兴增长的中国中产阶级以及中国的住宅建筑业。在制定了这个方向之后,公司宣布了未来的目标,提出了一系列指向未来方向的方式方法。同时要求公司上下同心为了让公司更加具有活力及创新力这一共同的目标而努力,其第一步就是充分地研究中国的中产阶级消费群体以及中国的建筑行业发展方向。